Política de Privacidad

En HACHE SALÓN respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos compartís al reservar un turno o interactuar con nuestro sitio web. Esta política explica qué información recolectamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella.

1. Qué datos recolectamos

Cuando reservás un turno a través de nuestra página, recolectamos:

• Nombre y apellido
• Número de WhatsApp
• Correo electrónico
• Comentarios opcionales que dejes en el formulario
• Historial de turnos: servicios elegidos, fechas, profesional asignado

Si en el futuro activamos herramientas de analítica web (como Google Analytics) o publicidad (como Meta Ads), también podríamos recolectar datos de navegación de forma anónima a través de cookies — ver la sección "Cookies" más abajo y nuestro aviso de cookies.

2. Para qué usamos tus datos

Usamos la información que nos compartís exclusivamente para:

• Gestionar y confirmar tu turno
• Contactarte por WhatsApp o email en relación a tu reserva (confirmaciones, recordatorios, cambios)
• Enviarte un recordatorio si pasó tiempo desde tu última visita, invitándote a reservar de nuevo
• Mejorar nuestra atención y administrar la agenda del negocio

No utilizamos tus datos para fines distintos a los mencionados, ni los vendemos a terceros.

3. Quién accede a tu información

Tus datos son visibles únicamente para el personal de HACHE SALÓN que gestiona la agenda y la atención al cliente. Cualquier nota interna que el equipo registre sobre tu visita (preferencias, observaciones) es de uso exclusivamente interno y nunca te es mostrada a vos ni a terceros.

Tu información puede ser procesada por proveedores tecnológicos que hacen posible el funcionamiento del sistema (por ejemplo, servicios de calendario, email y alojamiento de datos), quienes están obligados a resguardarla con los mismos estándares de seguridad.

4. Dónde se almacenan tus datos

Tu información se almacena de forma segura en infraestructura de Google Cloud, con controles de acceso que impiden que personas no autorizadas puedan verla o modificarla.

5. Cookies

Actualmente este sitio no utiliza cookies de analítica o publicidad. Si en el futuro incorporamos herramientas como Google Analytics o Meta Ads, te lo informaremos mediante un aviso visible al ingresar al sitio, donde podrás aceptar o rechazar su uso.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:

• Solicitar acceso a la información que tenemos sobre vos
• Pedir que corrijamos datos incorrectos
• Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros
• Dejar de recibir comunicaciones de reactivación o recordatorios en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés escribirnos usando los datos de contacto al final de esta página.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.